Vous êtes très actif sur Facebook, mais hésitez à vous lancer sur X ? Parce que vous vous demandez certainement à quoi sert X ? Que vous soyez un théâtre, un musée, une boutique en ligne ou physique, une PME … les rouages de X peuvent sembler particulièrement obscurs. Pourtant, ce réseau social permet de toucher de nouveaux clients, d’augmenter la notoriété et l’engagement avec votre marque, de promouvoir vos produits et services et d’améliorer la relation avec votre public cible en permettant de tisser des liens solides avec celui-ci…
C’est pourquoi nous vous présentons huit points clés à prendre en compte lorsque vous ouvrez un compte X.
1/ Personnalisez votre compte X
Personnaliser votre profil X et son thème graphique (fond, couleurs, logo) permet de donner une autre dimension à votre communication et une image bien plus professionnelle.
C’est pourquoi il faut utiliser un avatar qui permettra à vos followers de rapidement vous identifier au milieu des autres tweets et un nom d’utilisateur compréhensible, court et pertinent.
Ne négligez pas non plus votre photo de couverture, on peut envisager plusieurs types d’utilisations avec cette dernière : la présentation des produits ou services vendus par l’entreprise, l’affichage d’une offre promotionnelle, l’organisation ou la participation à un événement..
Pensez également à remplir correctement votre situation géographique, mais également l’adresse web qui s’affichera sur votre profil ainsi que votre petite bio.
Au final, profitez de chaque espace offert par X pour communiquer et y apposer votre signature graphique.
2/ Épinglez un Tweet en haut de votre profil
Cette fonctionnalité permet de donner une place plus importante à un message susceptible de recevoir davantage d’engagement dans le temps.
Le message épinglé restera tout en haut de votre profil jusqu’à ce que vous en épingliez un nouveau. C’est la première chose que les visiteurs verront sur votre profil. Utilisez-le à bon escient et faites-en un atout pour votre communication.
Tuto : Sélectionnez le Tweet à épingler. Appuyez sur la flèche pour faire apparaître le menu puis sur « Épingler sur votre page de profil ».
3 / Tweetez et Retweetez des choses intéressantes pour votre réseau
Si vous souhaitez vous constituer une communauté, tweetez de façon utile, soyez actif et interagissez.
Un simple retweet peut être une façon efficace d’attirer de nouveaux abonnés.
Les retweets sont le partage d’un tweet d’une autre personne de qui vous partagez l’opinion et ils sont souvent récompensés par un nouvel abonnement (en plus d’entretenir la dynamique de votre timeline).
4/ Ajoutez des images, des vidéos ou des liens à vos tweets
Le Tweet parfait est accompagné d’un visuel (une image, une vidéo, ou un gif) et gardez toujours à l’esprit que les images les plus retweetées sont généralement accompagnées de très peu de texte (entre 20 et 40 caractères).
Attention à bien utiliser le format approprié pour vos images. Si elles sont trop grandes, elles risquent d’être coupées, et si elles sont trop petites, elles ne produiront pas l’effet souhaité. Actuellement, pour un post sur X, le format recommandé est de 1024 x 512 px. Cependant, ces formats évoluent avec le temps, donc il est important de rester à jour. La veille est essentielle.
5/ Relisez vos Tweets
Les fautes d’orthographe cela arrive à tout le monde mais cela ne renvoie pas une image de professionnel.
Relisez vos tweets avant de les envoyer car ils ne sont pas modifiables.
Au mieux, vous serez gentiment moqué, au pire, décrédibilisé.
6/ Publiez avec des Hashtags
Un grand nombre de hashtags vous apportent un grand nombre de vues.
Ajoutez des hashtags liés au sujet de votre tweet en essayant de trouver des mots variés.
Attention toutefois à ne pas en abuser. Vous arriverez à trouver ainsi de nouveaux abonnés dans différentes communautés.
7/ Créez des listes d’influenceurs
Dans la twittosphère nombreuses sont les informations qui circulent… il est facile de passer à côté de certaines importantes.
Il est donc judicieux de créer des listes à thème qui vous ressemblent. Vous pouvez également concevoir une liste regroupant les blogueurs spécialisés et influents de votre secteur, ou même vous abonner à une liste déjà existante.
8/ Identifiez les heures auxquelles votre contenu touchera le plus d’abonnés
En moyenne, un tweet réalise la moitié de ses impressions totales au cours de la première demi-heure tandis que les 3/4 de l’engagement que peut susciter celui-ci sont atteints en moins de trois heures.
Il est donc indispensable d’envoyer vos tweets au bon moment afin de toucher un maximum d’abonnés et d’optimiser l’implication suscitée.
Si l’on en croit les recherches menées sur ce sujet, les meilleures heures de publication sont 9 h, 12 h, 17 h et 18 h. Ces horaires constituent donc un bon point de départ avant d’utiliser les données d’engagement fournies par les outils d’analyse de votre compte. Ces données vous permettront d’affiner vos horaires pour un engagement optimal.
Avec 328 millions d’utilisateurs actifs chaque mois, X figure parmi les réseaux sociaux les plus populaires : c’est donc une plateforme idéale pour converser avec votre public.
Cependant, avec plus de 500 millions de tweets publiés chaque jour, identifier le contenu le plus pertinent, augmenter la visibilité de vos tweets et optimiser le temps passé sur ce réseau peut devenir un véritable défi. C’est pourquoi nous vous proposons nos services de Community Management.
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